چالش نوبت دهی و راه حلی نوین برای مراکز تصویربرداری
از آنجاییکه یکی از دغدغه های مهم مراکز تصویربرداری،نحوه مناسب نوبت دهی و کاهش معطلی بیماران برای انجام خدمات تشخیصی میباشد لذا برخی از مراکزو موسسات تصویربرداری علاوه بر استفاده از روشهای روتین نوبت دهی،به سراغ پلتفرمهای رزرواسیون رفته اند تا به کمک آنها بتوانند ساماندهی مناسبتری در این قسمت داشته باشند که متاسفانه بدلیل عدم شناخت کافی این پلتفرمها نسبت به حوزه تصویربرداری و در نظر نگرفتن ملاحظات حین نوبت دهی،نتوانسته اند نتایج مطلوبی به همراه داشته باشند.
"سامانه نوبت دهی مراکز تصویربرداری پرتو۲۴" که متعلق به شرکت پیشرو طب ونداد میباشد و سالها تجربه در زمینه تصویربرداری دارد با نگاهی پیشرفته و تخصصی طراحی شده است و یقینا میتواند خلا یک سیستم جامع نوبت دهی در مراکز تصویربرداری را برای همیشه برطرف نماید که علاوه بر تسهیل نوبت دهی بیماران،موجب کنار گذاشته شدن نوبت دهی حضوری، تلفنی و یا ارسال نسخه از طریق واتساپ وتلگرام در مراکز می گردد.
مراکز تصویربرداری با استفاده از امکانات سامانه پرتو ۲۴ میتوانند با توجه به شرایط خود،نوبت دهی بیماران را به نحو دلخواه چیدمان کرده و با برنامه ریزی مناسب،فاصله زمانی بین انجام خدمت تصویربرداری و زمان نوبت دهی شده به بیماررا به کمترین حد ممکن برسانند.
نوبت دهی مراکز و موسسات تصویربرداری در سامانه پرتو ۲۴ از طریق سه پنل انجام میگردد:
- پنل اس ام اس:بیمار با ارسال کد مختص هر مرکزبه شماره پنل سامانه پرتو۲۴،لینک نوبت دهی همان مرکز را دریافت مینماید.
- پنل پزشک معالج: پزشک با ثبت شماره موبایل بیمار در پنل خود، موجب ارسال لینک نوبت دهی مراکز تصویربرداری مطلوبی که از قبل تعیین کرده است، به بیمار میشود.
- پنل بیمار
بیماربا ثبت اطلاعات خود در سامانه پرتو ۲۴ و ارسال نسخه کاغذی یا الکترونیک، میتواند با انتخاب لوکیشن مدنظر،مراکز تصویربرداری که در آن محدوده جغرافیایی خدمت ایشان را ارائه میدهند جستجو کرده و بدون هیچگونه ارتباط با مرکز مربوطه، در هر ساعت از شبانه روز نوبت خود را تعیین نماید.
در فرآیند نوبت دهی سامانه پرتو ۲۴ ، نسخه خوانی نسخ کاغذی و الکترونیک توسط تیم کاربری پشتیبان بصورت آنلاین انجام میشود.
روشهای متنوع نوبت دهی در سامانه پرتو۲۴ این امکان را برای مراکز تصویربرداری بوجود می آورد تا بدون نیاز به تبلیغات وهزینه های بازاریابی،همیشه خود را در معرض انتخاب متقاضیان نوبت دهی قرار دهد.